CONDICIONES DE USO

  A continuación se establecen las Condiciones Generales para la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos ofrecidos desde la página de la tienda online BolsoCenter domiciliada en Granada, C/ Príncipe Nº 6 C.P. 18001 NIF: 06199104Y Telf. 958 y las personas físicas o jurídicas ( en adelante “cliente”), que decida adquirir los productos exhibidos mediante solicitud realizada vía Internet, a través de este sitio web, o vía telefónica, a partir de la información aparecida en el sitio web.

  La solicitud del constituye las condiciones particulares a las que van asociadas las presentes Condiciones Generales, que el cliente debe consultar con antelación a la compra del producto. Al cliente se le exponen a través del la tienda virtual BolsoCenter las presentes condiciones generales, para que las lea, las imprima, archive y acepte, se entiende que el hecho de demandar un producto o productos, supone la aceptación de la condiciones generales. El cliente siempre dispondrá de estas Condiciones Generales en un sitio visible y libremente accesible de la web.

  Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud de los productos concretos realizada por el cliente implica la formalización del contrato de compraventa entre BolsoCenter y el cliente que afirma:

     a) haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.
     b) que es una persona mayor de edad y con plena capacidad para contratar.

Legislación aplicable.

  Las presentes condiciones generales, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  BolsoCenter se reserva el derecho de modificar las condiciones generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente, que en cualquier caso, es el único responsable de revisarlas como requisito previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de esta página web. En cualquier caso, se considerarán como válidas y aplicables las condiciones generales que estuvieran expuestas en la web en el momento que el cliente adquiera los correspondientes productos.

Derechos y obligaciones de BolsoCenter

  BolsoCenter se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el cliente indique en el formulario de pedido donde constan condiciones particulares que se unen a las presentes Condiciones Generales. BolsoCenter no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el cliente en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos.

  Las sugerencias y reclamaciones deberán ir dirigidas a BolsoCenter por e-mail a la dirección que se encontrará, en la página.

  BolsoCenter en ningún caso será responsable en relación con: Los errores, retrasos en el acceso por parte del cliente a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de BolsoCenter, que se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al liente para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

  De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del cliente.

  De la no operatividad o problemas en la dirección de e-mail facilitada por el cliente para el envío de la confirmación del pedido.

  La información dada sobre cada producto, así como sus fotografías o vídeos aportados, son expuestos en BolsoCenter a título orientativo, así como todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en la página web de BolsoCenter.

  BolsoCenter, se obliga a la entrega del producto en perfecto estado, quedando exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos en los envases del producto producidos después de la entrega del mismo. En este supuesto el cliente renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extra-contractual por los posibles daños o perjuicios.

  El fabricante responderá ante el consumidor de cualquier falta de conformidad que exista después del momento de la entrega del bien de acuerdo a los términos de la Ley 23/2003, de 10 julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo, que reconoce al consumidor el derecho a la reparación del bien, a su sustitución, a la rebaja del precio y a la resolución del contrato.

  BolsoCenter hará todo lo posible por complacer a todos sus clientes en la demanda de los productos. En caso que un producto no esté disponible después de haberse realizado el pedido, el cliente será informado por e-mail de la anulación total o parcial de éste. A raíz de esta demanda, la rapidez de la devolución en la cuenta bancaria del cliente dependerá del tipo de tarjeta bancaria y de las condiciones de cada entidad bancaria. BolsoCenter se compromete a realizarla en el menor tiempo posible. La cancelación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no da derecho a la anulación de la totalidad del pedido por parte del cliente.

Derechos y obligaciones del cliente.

  El cliente se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

  La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el cliente en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del cliente en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos expuestos en el sitio web aparecen siempre con IVA incluido.

  Al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. Al tratarse de tarifas que en ningún momento aplica ni controla BolsoCenter, las mismas serán siempre las ofrecidas por las compañías privadas y/o públicas de mensajería con las que BolsoCenter ha contratado dicho servicio; en cualquier caso dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra y en el e-mail de confirmación de la misma.

  Formas de pago: el cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o transferencia bancaria. Será responsabilidad del cliente: Comprobar el buen estado del paquete ante el tercero( empresa de transportes pública o privada) que, por cuenta de BolsoCenter, realice la entrega del producto solicitado, escribiendo en el albarán de entrega que debe firmar a la recepción del pedido, cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje. Si posteriormente una vez revisado el producto el cliente, detectase cualquier incidencia como golpe, rotura o cualquier desperfecto causados en éste por el envío, éste se compromete a comunicarlo a BolsoCenter en el menor plazo de tiempo posible, que procederá a cambiar el artículo salvo que esté agotado, en cuyo caso se procederá a la devolución del precio pagado.

Devolución.

  La Ley de Comercio Minorista española establece que los productos vendidos de forma que no sea presencial, podrán ser devueltos durante los 7 días hábiles siguientes, contados desde la fecha de entrega.

  El cliente dispondrá de un plazo de 10 días naturales para comunicar mediante e-mail a la dirección info@bolsocenter.com, su intención de devolver el/los producto/s. No obstante, de conformidad con lo establecido en el artículo 45 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el derecho de devolución no será aplicable en los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del usuario o claramente personalizados.

  BolsoCenter ofrece dos opciones para realizar la devolución:

PRIMERA OPCIÓN:

  Con el objetivo de facilitar la devolución BolsoCenter ofrece a sus clientes el servicio que permite devolver cualquier producto comprado en BolsoCenter con sólo enviar un e-mail. El producto se recoge en el lugar y horario que indique el cliente, sin la necesidad de que este rellene albaranes ni pague al mensajero que realiza la recogida.

  Para utilizar este servicio el cliente deberá escribir en el asunto del e-mail de devolución la palabra "Devolución BolsoCenter” seguida del número de pedido. En el mensaje, debe especificar las referencias de los productos devueltos, el motivo de la devolución, y la fecha la que quiere que el transportista realice la recogida, teniendo en cuenta que no nos es posible programar recogidas de un día para otro (ejemplo: Si se envía un e-mail un lunes no se puede proceder a la recogida hasta el miércoles y si a envía un viernes, no será posible recogerlo hasta el lunes siguiente).

SEGUNDA OPCIÓN:

  Si el cliente lo prefiere, también puede encargarse él mismo de organizar el envío de los productos devueltos usando correo certificado o una empresa de mensajería.

  En este caso, el cliente debe escribir en el asunto del e-mail de devolución igualmente la palabra "Devolución cliente" seguida del Número de Pedido. En el mensaje, debe especificar las referencias de los productos devueltos así como el motivo de la devolución. A continuación, el cliente recibirá un e-mail de BolsoCenter indicando un número de autorización de su devolución. Una vez recibido dicho número el cliente dispone de un plazo de 10 días para hacer llegar los productos a BolsoCenter C/ Príncipe Nº 6 18001 GRANADA. El número de autorización de la devolución debe estar claramente escrito en la caja protectora de cartón y/o en la etiqueta donde se indica la dirección de BolsoCenter.

  BolsoCenter sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

• El producto debe estar en perfecto estado y con todo su embalaje y etiquetado original.
• El envío debe hacerse usando la misma caja protectora de cartón en que ha sido recibido para proteger el producto y dentro de todo su embalaje original.
• Debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete, donde se marquen los productos devueltos y el motivo de la devolución.

  Salvo en el caso que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, los gastos y riesgos vinculados a su devolución serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. Cuando el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, BolsoCenter se hará responsable de la recogida del producto en la dirección que indique el cliente.

  El reembolso en la cuenta del cliente como consecuencia de esta devolución se efectuará en el menor plazo posible a partir de la recepción de las mercancías por parte de BolsoCenter. La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. En el caso de que el producto entregado sea defectuoso o incorrecto, el reembolso incluirá también los gastos de envío y devolución correspondientes.

Responsabilidad

  BolsoCenter en ningún caso será responsable de: los fallos e incidencias que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado o transmisiones incompletas, de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos.

  De la producción de cualquier tipo de daño que el cliente o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web.

LEY APLICABLE Y ARBITRAJE

  Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive de ellas, BolsoCenter se somete a los criterios de determinación competencial establecidos en la legislación aplicable sobre consumidores y usuarios.

  En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes.